在 iOS 11 以後，透過 iPhone 所拍攝的照片都會預設儲存為 HEIC 或 HEIF 格式，但如果要將這些照片傳送到電腦或其它的手機中做使用，就可能會發生無法瀏覽此檔案格式的狀況。
要解決這個問題，最簡單的方式就是將 iPhone 的照片預設格式直接改回 JPEG（修改方式看這裡），但這樣也就同時失去了 HEIC/HEIF 的檔案優勢，若不想從源頭來改也可以在 iPhone 裡裝載圖片轉檔 App，讓照片在傳送出去之前，可以先轉檔為其它高相容的檔案格式，或是在電腦端安裝可支援此格式的圖片瀏覽器或轉檔程式來處理。
不過，如果你偶爾才會遇到的話，其實也不用那麼大費周章，網路上也有很多免安裝的線上服務可以選用，「Convert Heic to JPEG」就是其中之一，其支援批次轉檔，一次最多可處理 50 張照片，並可在轉檔後一起打包下載回來，非常的方便唷！所有上傳到伺服器的照片皆會在 48 小時後刪除，但還是建議在使用此類線上服務時，儘可能避免上傳包含重要資訊或個人隱私的照片哦！